Hapus Akun & Data

Aplikasi: Golfstudio.io: Android (ID paket io.golfstudio.ronde) dan aplikasi web di https://app.golfstudio.io
Developer: Golfstudio.io
Kontak: golfstudioadmin@gmail.com · Cluster Miami Kota Wisata Cibubur
Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026 (WIB)

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Golfstudio.io beserta datanya, dari dalam aplikasi Android, dari aplikasi web, atau tanpa aplikasi (lewat email).

Di mana data Anda?

Di server kami: akun dan profil Anda, yaitu email, nama lengkap, "Nama di kartu", konfirmasi usia 18+, serta kota, klub asal, dan Handicap Index awal bila Anda mengisinya, serta foto profil bila Anda memasangnya. Ronde golf yang Anda simpan, terhubung dengan akun Anda: lapangan dan tee (beserta course rating dan slope), tanggal, jumlah hole, skor dan par per hole, total skor dan selisihnya dari par, Course Handicap, Score Differential, serta Handicap Index sebelum dan sesudah ronde (semuanya tidak resmi), "Nama di kartu", sumber skor (foto atau manual), angka hasil baca AI dan hole yang Anda koreksi, dan waktu ronde dibuat atau diperbarui. Ronde tidak berisi foto lapangan; putt, stik, dan catatan per hole yang Anda tulis, serta daftar stik di tas Anda, hanya bisa dilihat oleh Anda. Foto scorecard untuk ronde yang dibuat dari foto: disimpan bersama ronde di penyimpanan berkas privat (Supabase Storage, Tokyo), sudah diperkecil dan tanpa data lokasi (GPS/EXIF), beserta pratinjau kecilnya, dan hanya bisa dibuka oleh akun Anda. Penyimpanan foto bisa dimatikan di Profil → Simpan foto scorecard. Ditambah data Match bila Anda memakai fitur itu: anggota, skor, chat teks, laporan pesan (salinan isi paling lama 30 hari), dan foto bukti scorecard dari host (penyimpanan berkas privat, Tokyo, tanpa tautan publik). Ditambah catatan jumlah baca foto per hari untuk akun Anda (tanggal, ID akun, dan jumlah; tanpa foto atau skor; disimpan paling lama 30 hari), catatan pemakaian harian (tanggal, ID akun, platform Android atau web, versi aplikasi, berapa kali dibuka, dan berapa kali sinkron gagal; disimpan paling lama 400 hari), dan log keamanan dan login (paling lama 30 hari). Laporan error aplikasi dan log teknis fungsi server tidak berisi ID akun (paling lama 90 hari).
Di HP Anda: salinan ronde dan riwayat Handicap Index tidak resmi agar aplikasi bisa dipakai offline, plus draf yang belum disimpan (draf tidak pernah dikirim ke server). Aplikasi juga dapat menyimpan salinan foto scorecard milik ronde, termasuk foto yang belum terkirim ke akun, serta salinan sementara chat match / daftar bisu / foto bukti yang sedang ditampilkan, serta foto profil yang sedang ditampilkan. Salinan ronde, foto, chat, dan status bisu dihapus dari HP saat Anda memilih Keluar. Foto yang Anda pilih dari galeri tetap di galeri HP. Ronde yang dicatat sebelum ada akun yang masuk dikaitkan ke akun pertama yang masuk di HP tersebut, lalu diunggah ke akun itu.
Di browser (aplikasi web): salinan yang sama di penyimpanan browser itu (localStorage). Menghapus data situs untuk app.golfstudio.io, atau penghapusan oleh Safari setelah sekitar 7 hari tanpa kunjungan, hanya menghapus salinan di browser itu; ronde yang sudah tersinkron tetap ada di akun Anda. Di iPhone dan iPad, aplikasi yang dibuka dari Layar Utama memakai penyimpanan terpisah dari tab Safari.

1. Hapus akun dari dalam aplikasi (paling cepat)

Buka aplikasi Golfstudio (Android, atau aplikasi web di app.golfstudio.io) dan masuk ke akun yang ingin dihapus.
Buka Profil → Hapus akun. Jika aplikasi Anda belum punya tab Profil, buka Pengaturan → Hapus akun.
Ketik HAPUS untuk konfirmasi, lalu tekan tombol hapus.

Akun, email, profil beserta foto profil, semua ronde, semua foto scorecard, match yang Anda host beserta foto buktinya, pesan chat yang Anda kirim, dan catatan pemakaian harian dihapus dari server kami. Keanggotaan Anda di match orang lain dihapus atau nama tampilan diganti "Pemain dihapus". Laporan pesan yang sudah masuk tetap ada paling lama 30 hari (nama penulis diganti "Pemain dihapus", tautan ke akun dihapus), lalu dihapus otomatis. Salinan ronde, foto, chat, dan status bisu di HP itu, atau di browser tempat Anda menekan hapus, juga dihapus (termasuk ronde yang dicatat sebelum Anda masuk). Berlaku sama di aplikasi Android dan di aplikasi web. Penghapusan tidak bisa dibatalkan. Di HP atau browser lain yang pernah masuk ke akun ini, sesi masuk berakhir dan salinan di sana terhapus otomatis saat aplikasi dibuka lagi dalam keadaan online.

Jika Anda hanya ingin berhenti sementara, pilih Keluar: ronde, foto, dan data match di akun Anda tetap tersimpan di server dan muncul lagi saat Anda masuk dengan akun yang sama, sedangkan salinan di HP atau browser itu dihapus (termasuk chat dan daftar bisu). Jika masih ada ronde atau foto yang belum tersinkron, aplikasi memberi tahu lebih dulu; jika Anda tetap keluar, ronde dan foto itu ikut terhapus.

2. Hapus akun tanpa aplikasi (lewat email)

Jika aplikasi sudah di-uninstall, atau Anda tidak bisa masuk di HP maupun di browser:

Kirim email ke golfstudioadmin@gmail.com dari alamat email yang Anda pakai untuk masuk (email kode masuk, atau email akun Google jika Anda memilih Masuk dengan Google).
Subjek: Hapus Akun Golfstudio.io
Isi: permintaan penghapusan akun. Jika Anda mengirim dari alamat lain, sebutkan email akun Anda; kami mungkin meminta verifikasi agar akun orang lain tidak terhapus.

Lewat email, kami menghapus akun, profil, semua ronde, semua foto scorecard, match yang Anda host beserta foto buktinya, pesan chat Anda, dan catatan pemakaian harian Anda di server — dengan perlakuan laporan pesan yang sama (dianonimkan, salinan isi paling lama 30 hari). Salinan yang masih ada di HP atau browser yang pernah masuk ke akun itu terhapus otomatis saat aplikasi dibuka lagi dalam keadaan online, karena sesi masuknya sudah tidak berlaku. Jika ingin langsung membersihkannya tanpa membuka aplikasi:

Android: hapus lewat Pengaturan Android → Aplikasi → Golfstudio → Penyimpanan → Hapus data, atau uninstall aplikasi. Foto di galeri HP tidak ikut terhapus.
Browser: hapus data situs untuk app.golfstudio.io (cookie dan penyimpanan situs). Di iPhone dan iPad, aplikasi yang ditambahkan ke Layar Utama menyimpan salinan terpisah dari tab Safari; salinan di sana terhapus saat aplikasi Layar Utama dibuka lagi dalam keadaan online, atau saat aplikasi itu dihapus dari Layar Utama. Foto di galeri atau folder unduhan tidak ikut terhapus.

Anda juga bisa menghapus foto profil tanpa menghapus akun: Edit profil → Ganti foto → Hapus foto. Penghapusan langsung berlaku di server. Tampilan di HP orang lain berubah paling lama 1 jam.

3. Data yang dihapus

Akun dan ID akun
Email
Profil: nama lengkap, "Nama di kartu", konfirmasi usia, kota, klub asal, dan Handicap Index awal
Catatan jumlah baca foto harian milik akun tersebut
Catatan pemakaian harian milik akun tersebut (tanggal, platform, versi aplikasi, berapa kali dibuka, dan berapa kali sinkron gagal)
Semua ronde milik akun tersebut di server kami, beserta semua isinya (lapangan, tee, skor per hole, hasil hitungan handicap tidak resmi, "Nama di kartu", dan lainnya)
Semua foto scorecard milik akun tersebut, beserta pratinjau kecilnya, di server kami (penyimpanan berkas privat)
Match yang Anda host, beserta foto bukti scorecard match itu, di server kami
Pesan chat match yang Anda kirim
Keanggotaan Anda di match orang lain (baris anggota dihapus atau nama tampilan diganti "Pemain dihapus")
Foto profil milik akun tersebut di server kami (penyimpanan berkas privat). Gambar pratinjau profil publik tidak dibuat lagi.
Putt, stik, dan catatan per hole, serta daftar stik di tas milik akun tersebut
@username, setelan Teman, daftar mengikuti, pengikut, dan blokir Anda. Laporan tentang Anda ikut terhapus.
Flight yang Anda host: dipindahkan ke pemain yang paling awal ikut, atau dibatalkan bila tidak ada pemain lain.
Keanggotaan Anda di flight, pesan untuk host, notifikasi flight, dan pesan chat flight yang Anda kirim.
Token notifikasi push di semua HP Anda.
Salinan ronde, foto, chat, daftar bisu, dan riwayat Handicap Index milik akun tersebut di aplikasi pada HP atau di browser tempat Anda menekan Hapus akun, termasuk ronde yang dicatat sebelum masuk dan otomatis dikaitkan ke akun itu
Salinan di HP atau browser lain yang pernah masuk ke akun tersebut, saat aplikasi dibuka lagi di sana dalam keadaan online

Foto asli di galeri HP atau di folder Anda tidak kami sentuh dan tidak ikut terhapus. Foto klub dan lapangan di aplikasi adalah data referensi kami, bukan data Anda.

4. Data yang mungkin tetap ada sementara

Log keamanan dan login (misalnya alamat IP, jenis perangkat atau browser, dan waktu login): terhapus otomatis paling lama 30 hari.
Laporan error aplikasi dan log teknis fungsi server: tidak berisi ID akun atau data lain yang menunjuk ke Anda, dan terhapus otomatis paling lama 90 hari.
Log permintaan di Cloudflare (hosting aplikasi web) dan Hostinger (hosting situs ini), misalnya alamat IP dan waktu akses: mengikuti kebijakan masing-masing penyedia, tidak terhubung ke akun Anda di sistem kami.
Salinan cadangan (backup) sistem: terhapus paling lama 30 hari setelah penghapusan.
Google (penyedia OCR, Gemini API berbayar) menyimpan salinan permintaan, termasuk foto, dan hasilnya selama 55 hari semata-mata untuk mendeteksi penyalahgunaan, lalu menghapusnya sesuai ketentuan Google. Kami tidak dapat menghapus log tersebut lebih awal (lihat Kebijakan Privasi bagian 7).
Salinan isi pesan di laporan chat match: paling lama 30 hari (nama penulis sudah diganti "Pemain dihapus", tautan ke akun dihapus), lalu dihapus otomatis.
Notifikasi flight di kotak pemain lain tentang tindakan Anda, paling lama 30 hari, dengan nama Anda diganti "Seseorang".
Laporan Cari teman main yang sudah masuk (termasuk salinan pesan yang dilaporkan), tanpa tautan ke akun Anda, paling lama 12 bulan sejak dibuat.
Salinan ronde, foto, dan chat di HP atau browser lain yang belum dibuka lagi sejak akun dihapus: terhapus otomatis saat aplikasi dibuka lagi dalam keadaan online. Ronde, foto, match yang Anda host, dan chat Anda di server sudah terhapus.
Data yang wajib disimpan karena kewajiban hukum, hanya selama kewajiban itu berlaku.
Laporan Teman yang Anda kirim (profil, foto profil, ronde): tetap ada tanpa tautan ke akun Anda, sampai 12 bulan setelah ditinjau.
Catatan tindakan tim moderasi (tanpa isi laporan): disimpan tanpa tautan ke akun Anda.

Kartu ronde atau tautan profil yang sudah Anda bagikan ke aplikasi lain (misalnya WhatsApp), termasuk gambar pratinjau yang disimpan aplikasi itu, berada di luar kendali kami. Menghapus akun Golfstudio.io tidak menghapus akun Google Anda.

5. Waktu proses

Dari dalam aplikasi (Android atau web): akun dihapus saat Anda mengonfirmasi; cadangan dan log mengikuti batas waktu di atas.
Lewat email: kami mengonfirmasi penerimaan permintaan dalam 3 hari kerja, menyelesaikan penghapusan paling lambat 30 hari sejak permintaan diterima, dan mengirim email pemberitahuan setelah selesai.

Informasi lengkap tentang data yang kami kumpulkan ada di Kebijakan Privasi.

Handicap Index di Golfstudio.io bersifat tidak resmi (Metode WHS untuk pelacakan pribadi) dan tidak terhubung dengan asosiasi golf mana pun, sehingga tidak ada data yang perlu dihapus dari pihak asosiasi.